服務與支持

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服務體系

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凯发K8国际登录为客户提供全天候、全过程、全质量的“最佳体验服务”, 承诺在最短的时间内提供最好的售前售後服務和技术支持(部分服务为有偿服务)。 全国统一客服专线:400-878-7756

01

服務模式

一站式服務流程——只要您撥打一個電話,剩下的事由凯发K8国际登录爲您解決

02

保修模式

保修2年,終身維護。

03

售前支持

包括售前技術方案支持和項目售前人員支持。

04

培訓體系

使用操作、産品性能、故障判定、簡單維護、安裝基礎等培訓課程。

05

售後服務

凯发K8国际登录全天候、全過程、全質量服務的“最佳體驗服務”。

06

個性服務

包括管理軟件和設備硬件修改、定制。

07

服務標准

■ 阳光热线,包括销售、客服、维修热线;
■ 紧急事件“2×2×365”快速修复服务;
■ 全面的网站服务:资料下载、即时沟通等;
■ 市内用户“贴心专业”服务;
■ 特殊行业“备用品”服务;
■ 专业的客户服务中心;
■ 雄厚的技术工程师队伍。